Preguntas Frecuentes (FAQ)

Formas de pago

En Consejero ADR Valencia ponemos a su disposición 3 opciones para el pago de los pedidos realizados en nuestra página web.
Podrás elegir la forma de pago en el momento de validar la compra.

1.- Tarjeta de crédito
Pago con tarjeta de crédito (Visa, Maestro, MasterCard).
El pago se realiza directamente en la página web de la entidad bancaria Kutxabank a través de un servidor seguro (SSL) para garantizar la máxima seguridad en la transmisión de tus datos. Con el fin de incrementar la seguridad en las compras realizadas a través de nuestra tienda, solo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autentificación de tu identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por tu banco (PIN, SMS, código personal, etc).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Consejero ADR Valencia no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

2.- Transferencia bancaria

Pago por transferencia bancaria.
Esta opción de pago conlleva una demora hasta que el importe es recibido a nuestra cuenta. Al facilitar el comprobante de transferencia bancaria el pedido puede salir el mismo día que el de pago.

3.- PayPal

Si el medio de pago es PayPal, el cargo se hará en el momento en que Consejero ADR Valencia envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos y/o servicios al Usuario.

Envíos y devoluciones

El envío tiene un coste de 8€ si la compra es inferior a 150€. En pedidos superiores a 150,00€ el envío es gratuito.
*Sólo válido para envíos a España.

Para envíos al extranjero, se tarificará según gastos de envío tarificados en nuestra web en función de las dimensiones, peso y destino.

También realizamos la entrega local gratuita en sus instalaciones si se encuentra en un radio inferior a los 20 km de nuestra ubicación en C/Andilla, nº 51, Valencia, C.P: 46035, para pedidos superiores a 100,00 €

Se aceptan devoluciones de compra en un plazo de 14 días naturales * Según nuestros Términos  y condiciones de compra.

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